Termini e condizioni del servizio

Termini di Servizio

PANORAMICA

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I termini "noi", "ci", "nostro" e "nostra" si riferiscono a ELARA OFFICIAL.

ELARA OFFICIAL gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza d'acquisto completa (i "Servizi").

Il nostro store è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi.

I presenti Termini e Condizioni, insieme alle politiche richiamate al loro interno ("Termini di Servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità durante l'utilizzo dei Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, comprese limitazioni di responsabilità ed esclusioni di garanzia.

Visitando, utilizzando o interagendo con i nostri Servizi, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy.

Se non accetti tali Termini o la Privacy Policy, ti invitiamo a non utilizzare il sito né i Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini di Servizio dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile nel tuo Paese o luogo di residenza.

Dichiari inoltre di aver autorizzato eventuali minori a tuo carico a utilizzare i Servizi tramite dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo.

Per utilizzare i Servizi, inclusa la navigazione nel nostro negozio online o l'acquisto dei prodotti, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni, tra cui:

indirizzo e-mail;
dati di fatturazione;
dati di pagamento;
indirizzo di spedizione.

Garantisci che tutte le informazioni fornite siano corrette, aggiornate, complete e che tu abbia il diritto di comunicarcele.

Sei l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività effettuate tramite esso.

Non è consentito vendere, trasferire, cedere o concedere in licenza il proprio account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo adottato ogni ragionevole misura per rappresentare accuratamente i nostri prodotti e servizi.

Tuttavia, i colori, le dimensioni e l'aspetto dei prodotti potrebbero variare a seconda del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo o della relativa configurazione.

Non garantiamo che l'aspetto dei prodotti ricevuti corrisponda perfettamente alle immagini visualizzate sul sito o alle aspettative personali del cliente.

Le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitarne la quantità acquistabile da singoli clienti, aree geografiche o giurisdizioni.

SEZIONE 3 – ORDINI

L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto.

ELARA OFFICIAL si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine a propria esclusiva discrezione.

L'ordine sarà considerato accettato soltanto dopo la nostra conferma.

Prima dell'accettazione dell'ordine dovremo ricevere ed elaborare correttamente il pagamento.

Ti invitiamo a verificare attentamente tutti i dati dell'ordine prima dell'invio, poiché una volta accettato potrebbe non essere possibile annullarlo.

Nel caso in cui l'ordine venga rifiutato, modificato o annullato, cercheremo di informarti utilizzando l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo di fatturazione forniti durante l'acquisto.

Eventuali resi o cambi saranno disciplinati esclusivamente dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Dichiari inoltre che tutti gli acquisti effettuati sono destinati esclusivamente a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI

Prezzi, offerte e promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine e riportato nell'e-mail di conferma.

Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati non includono:

imposte;
spese di spedizione;
costi di gestione;
eventuali dazi doganali o imposte di importazione.

I prezzi presenti sul nostro negozio online potrebbero differire da quelli applicati presso negozi fisici o altri rivenditori.

Promozioni particolari potrebbero essere disciplinate da termini specifici che, in caso di conflitto, prevarranno sui presenti Termini di Servizio.

Accetti di fornire informazioni corrette, aggiornate e complete relative al tuo account e ai metodi di pagamento.

Ti impegni inoltre ad aggiornare tempestivamente qualsiasi informazione necessaria affinché possiamo completare correttamente le transazioni.

Dichiari inoltre che:

i dati della carta utilizzata sono corretti;
sei autorizzato a utilizzare tale metodo di pagamento;
gli addebiti saranno regolarmente autorizzati dal relativo circuito;
pagherai integralmente tutti gli importi dovuti, comprese eventuali imposte e spese di spedizione.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella spedizione o nella consegna.

Tutti i tempi di consegna indicati sono puramente stimati e non costituiscono una garanzia.

Non rispondiamo di ritardi causati da:

corrieri;
procedure doganali;
eventi di forza maggiore;
circostanze fuori dal nostro controllo.

Una volta affidato il pacco al corriere, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa all'acquirente.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sui Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo:

marchi;
loghi;
testi;
immagini;
fotografie;
grafica;
recensioni;
video;
audio;
design del sito;
struttura del catalogo;

sono di proprietà di ELARA OFFICIAL, dei suoi licenzianti o partner e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale.

I Servizi sono destinati esclusivamente a un utilizzo personale e non commerciale.

È vietato riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, archiviare, scaricare o trasmettere qualsiasi contenuto senza il nostro preventivo consenso scritto.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini concede licenze o diritti relativi ai marchi, ai brevetti o ai diritti d'autore appartenenti a ELARA OFFICIAL, Shopify o a terzi.

L'utilizzo non autorizzato dei contenuti potrà comportare responsabilità civili e penali.

I nomi, i loghi, i prodotti e gli slogan di ELARA OFFICIAL costituiscono marchi registrati o marchi utilizzati su licenza.

Il marchio Shopify e tutti i relativi segni distintivi appartengono ai rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI DI TERZE PARTI

Durante l'utilizzo dei Servizi potresti avere accesso a strumenti sviluppati e gestiti da soggetti terzi.

Tali strumenti vengono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità".

Non esercitiamo alcun controllo sul loro funzionamento e non forniamo alcuna garanzia riguardo al loro utilizzo.

L'utilizzo di tali strumenti avviene esclusivamente a tuo rischio.

Potremmo inoltre introdurre nuovi strumenti o funzionalità in futuro.

Essi saranno automaticamente soggetti ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o contenuti appartenenti a soggetti terzi.

Non siamo responsabili della correttezza, accuratezza o disponibilità di tali contenuti.

Qualsiasi accesso a siti esterni avviene esclusivamente sotto la responsabilità dell'utente.

Non potremo essere ritenuti responsabili per danni derivanti da acquisti, servizi o contenuti forniti da terze parti.

Ti invitiamo a leggere attentamente le relative condizioni e informative prima di effettuare qualsiasi transazione.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Questa sezione descrive il rapporto tra ELARA OFFICIAL e Shopify e non deve essere interpretata come una responsabilità di Shopify nei confronti dei clienti.

Il negozio ELARA OFFICIAL utilizza la piattaforma Shopify per offrire i propri Servizi.

Tuttavia, tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito vengono conclusi direttamente con ELARA OFFICIAL.

Utilizzando i Servizi riconosci che Shopify non è responsabile di alcun aspetto relativo alle vendite effettuate tra te ed ELARA OFFICIAL, inclusi eventuali danni, perdite o problematiche derivanti dai prodotti acquistati.

Accetti inoltre di sollevare Shopify e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità relativa ai tuoi acquisti effettuati presso ELARA OFFICIAL.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali raccolti attraverso i nostri Servizi sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito.

Alcune informazioni personali potrebbero inoltre essere trattate da Shopify secondo la relativa Informativa sulla Privacy.

Utilizzando i Servizi dichiari di aver letto e compreso tali informative.

Poiché il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, Shopify raccoglie ed elabora alcuni dati personali necessari per consentire il funzionamento del sito e migliorare i Servizi offerti.

Le informazioni che inserisci sul nostro sito potranno essere trasmesse e condivise con Shopify e con altri fornitori di servizi, anche situati in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente, esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione dei Servizi.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 11 – FEEDBACK E CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Qualora tu invii suggerimenti, recensioni, commenti, idee, proposte, fotografie, contenuti o qualsiasi altro materiale ("Feedback"), concedi a ELARA OFFICIAL una licenza mondiale, perpetua, gratuita, irrevocabile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali contenuti con qualsiasi mezzo, anche per finalità commerciali.

Potremo utilizzare tali Feedback, ad esempio, per:

migliorare i nostri Servizi;
sviluppare nuovi prodotti;
promuovere il marchio;
adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Dichiari inoltre che:

possiedi tutti i diritti necessari sul materiale inviato;
eventuali incentivi ricevuti per la pubblicazione del Feedback sono stati correttamente dichiarati;
il contenuto inviato non viola alcuna legge o diritto di terzi.

Non siamo tenuti a:

mantenere riservati i Feedback;
riconoscere compensi per essi;
rispondere ai contenuti ricevuti.

Ci riserviamo il diritto, senza alcun obbligo, di rimuovere qualsiasi contenuto che riteniamo illecito, offensivo, diffamatorio, osceno, minaccioso o contrario ai presenti Termini.

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti pubblicati.

SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente il sito potrebbe contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti, ad esempio:

descrizioni dei prodotti;
disponibilità;
prezzi;
offerte;
promozioni;
costi di spedizione;
tempi di consegna.

Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso, anche dopo che un ordine è stato effettuato.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti.

È vietato utilizzare il sito direttamente o indirettamente per:

attività illegali;
attività fraudolente;
violare qualsiasi legge o regolamento applicabile;
violare diritti di proprietà intellettuale;
molestare, intimidire, diffamare o danneggiare altre persone;
diffondere informazioni false o ingannevoli;
inviare spam o comunicazioni promozionali non autorizzate;
impersonare altre persone o organizzazioni;
compromettere il corretto funzionamento dei Servizi.

È inoltre vietato:

caricare virus o codice dannoso;
copiare, duplicare o rivendere qualsiasi parte dei Servizi;
raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;
utilizzare robot, bot, spider, software di scraping o strumenti automatizzati per accedere ai Servizi;
utilizzare sistemi di Intelligenza Artificiale automatizzati per interagire con il sito in violazione delle presenti condizioni;
aggirare sistemi di sicurezza o limitazioni tecniche implementate da ELARA OFFICIAL.

Qualora ritenessimo che tali disposizioni siano state violate, potremo sospendere o chiudere il tuo account senza preavviso.

SEZIONE 14 – UTILIZZO DI AGENTI AUTOMATIZZATI

La presente sezione disciplina l'utilizzo di software o servizi automatizzati ("Agenti") che accedono ai Servizi per conto di un utente.

Per "Agente" si intende qualsiasi software capace di svolgere attività autonome o semi-autonome senza supervisione diretta dell'utente.

Gli Agenti possono utilizzare i Servizi esclusivamente nel rispetto delle presenti condizioni.

In particolare essi dovranno:

identificarsi chiaramente come Agenti nelle richieste inviate al sito;
dichiarare il proprio nome nell'intestazione User-Agent;
non simulare il comportamento umano allo scopo di eludere controlli;
non aggirare CAPTCHA o altri sistemi di verifica;
rispondere in maniera veritiera qualora venga richiesto se l'interazione provenga da un essere umano o da un software.

ELARA OFFICIAL si riserva il diritto di limitare, bloccare o impedire l'accesso degli Agenti ai propri Servizi mediante qualsiasi misura tecnica ritenuta opportuna.

SEZIONE 15 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Possiamo interrompere o sospendere l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.

L'utente rimarrà comunque responsabile di tutti gli importi maturati fino alla data della cessazione.

Le disposizioni relative a:

Proprietà Intellettuale;
Feedback;
Limitazioni di Responsabilità;
Esclusione di Garanzie;
Indennizzo;
Privacy;
Legge Applicabile;

continueranno ad avere efficacia anche dopo la cessazione del rapporto.

SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni pubblicate sul sito sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale.

Pur impegnandoci a mantenerle accurate, non garantiamo che siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.

L'utilizzo delle informazioni presenti sul sito avviene esclusivamente a rischio dell'utente.

Salvo quanto espressamente previsto dalla legge, tutti i Servizi e i prodotti sono forniti:

"COSÌ COME SONO" ("AS IS")

"SECONDO DISPONIBILITÀ" ("AS AVAILABLE")

senza alcuna garanzia, espressa o implicita.

Non garantiamo che il sito:

sia sempre disponibile;
sia privo di errori;
sia sicuro;
sia privo di interruzioni.

Le limitazioni previste nella presente sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, ELARA OFFICIAL, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, partner, fornitori di servizi, licenzianti e Shopify non potranno essere ritenuti responsabili per:

perdite economiche;
perdita di profitti;
perdita di dati;
mancati guadagni;
danni indiretti;
danni incidentali;
danni speciali;
danni consequenziali;
danni punitivi;

derivanti dall'utilizzo del sito, dei Servizi o dei prodotti acquistati.

La presente limitazione si applica indipendentemente dal fondamento giuridico della richiesta di risarcimento, inclusi responsabilità contrattuale, extracontrattuale o negligenza.

SEZIONE 18 – MANLEVA (INDENNIZZO)

Accetti di manlevare e tenere indenne ELARA OFFICIAL, Shopify, le rispettive affiliate, amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori di servizi e partner da qualsiasi richiesta, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da:

violazione dei presenti Termini di Servizio;
violazione di qualsiasi legge applicabile;
violazione dei diritti di terzi;
utilizzo improprio dei Servizi.

Qualora venga avanzata una richiesta di risarcimento coperta dalla presente clausola, ti informeremo tempestivamente.

Avremo il diritto di assumere il controllo della difesa legale della controversia e l'utente si impegna a collaborare fornendo tutta la documentazione necessaria.

SEZIONE 19 – CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio venga ritenuta invalida, illegittima o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

La parte ritenuta invalida sarà considerata separata dai presenti Termini senza pregiudicare la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

SEZIONE 20 – RINUNCIA AI DIRITTI E INTERO ACCORDO

L'eventuale mancato esercizio o mancata applicazione, da parte di ELARA OFFICIAL, di qualsiasi diritto o disposizione prevista nei presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio, unitamente a tutte le politiche e regolamenti pubblicati sul nostro sito e richiamati al loro interno, costituiscono l'intero accordo tra te ed ELARA OFFICIAL in relazione all'utilizzo dei Servizi.

Essi sostituiscono qualsiasi precedente accordo, comunicazione, proposta o intesa, sia orale che scritta, intervenuta tra le parti.

Qualsiasi eventuale ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini non dovrà essere interpretata a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 – CESSIONE

Non puoi cedere, trasferire o delegare i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini di Servizio senza il nostro preventivo consenso scritto.

Qualsiasi tentativo di trasferimento effettuato senza autorizzazione sarà considerato nullo.

ELARA OFFICIAL potrà invece cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, nonché i relativi diritti e obblighi, senza necessità del consenso o di preventiva comunicazione all'utente.

SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato relativo ai Servizi forniti da ELARA OFFICIAL saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi vigenti nella giurisdizione in cui ELARA OFFICIAL ha la propria sede operativa.

L'utente accetta che ogni eventuale controversia sarà sottoposta alla competenza dei tribunali territorialmente competenti previsti da tale giurisdizione.

SEZIONE 23 – TITOLI DELLE SEZIONI

I titoli delle sezioni presenti nei Termini di Servizio sono inseriti esclusivamente per agevolarne la consultazione.

Essi non influenzano né limitano l'interpretazione delle singole disposizioni.

SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

La versione più aggiornata dei presenti Termini di Servizio è sempre consultabile su questa pagina del nostro sito.

ELARA OFFICIAL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio mediante pubblicazione delle modifiche sul sito web.

È responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

Qualora le modifiche siano considerate sostanziali ai sensi della normativa applicabile, provvederemo a comunicarle con modalità adeguate.

L'utilizzo continuato dei Servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 25 – CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio puoi contattarci ai seguenti recapiti:

ELARA OFFICIAL

Sito web: officialelara.com

E-mail: info@officialelara.com

Indirizzo:

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